Quando o WhatsApp apaga uma conta inativa? Entenda as regras de perfis inativos na plataforma

O WhatsApp pode apagar contas que ficam inativas por mais de 120 dias. Isso significa que seu perfil pode ser deletado caso você não use o aplicativo para enviar ou receber mensagens durante esse período.

A plataforma adota essa medida para garantir a segurança e a privacidade dos seus usuários, além de otimizar o armazenamento de dados. Uma maneira simples de evitar ter o WhatsApp cancelado é acessando o mensageiro periodicamente.

A seguir, entenda o que acontece com um WhatsApp inativo e outras questões sobre o tema.

Quando um WhatsApp inativo é apagado?

O WhatsApp pode excluir contas inativas em duas situações:

• Inatividade por 120 dias: se você não usou o mensageiro em nenhum dispositivo por 120 dias ou mais, você terá o WhatsApp cancelado automaticamente;
• Inatividade após 45 dias com acesso em um novo dispositivo: se você acessar um WhatsApp inativo em um dispositivo diferente do principal após 45 dias, a conta pode ser excluída por questões de segurança. Isso ocorre porque as operadoras costumam reciclar os números e, assim, o mensageiro entende que o novo login está sendo feito por uma pessoa diferente usando o mesmo número em outro aparelho.

Importante: o dispositivo principal se refere ao aparelho que você fez o login para acessar o app e usa com mais frequência. Caso você acesse o WhatsApp inativo por meio do telefone principal após 45 dias, a conta não será deletada.

O que é considerada uma conta inativa no WhatsApp?

Uma conta do WhatsApp é considerada inativa quando o usuário não acessa o aplicativo conectado à internet por um período prolongado. Então, o perfil pode ser excluído automaticamente após 120 dias sem atividade.

Para que a conta permaneça ativa, é necessário abrir o WhatsApp e estar conectado à internet. A simples instalação do aplicativo no celular não garante a manutenção da conta.

Posso saber se minha conta do WhatsApp está inativa?

Sim, é possível saber se sua conta do WhatsApp está inativa. Existem dois sinais comuns que indicam essa condição:

• Notificações: você pode receber uma notificação com a mensagem “Perfil do WhatsApp removido automaticamente” após ficar um longo período sem acessar o mensageiro conectado à internet;
• Foto removida do WhatsApp: a foto do seu perfil é removida automaticamente, deixando de ser exibida para os seus contatos.

É possível recuperar uma conta do WhatsApp apagada por inatividade?

Não é possível reativar uma conta do WhatsApp que foi apagada por inatividade. Uma vez que a plataforma detecta a inatividade por um período prolongado, é realizada a exclusão da conta com as informações do perfil e os contatos salvos no aplicativo.

É importante dizer que fotos, vídeos e outros arquivos que você salvou localmente no seu dispositivo antes da exclusão da conta não são deletados. Esses conteúdos permanecerão armazenados no celular até você apagar manualmente.

Consigo recuperar minhas conversas ao criar outra conta do WhatsApp com mesmo número?

Sim, você pode fazer um novo cadastro no WhatsApp usando o mesmo número de telefone. No entanto, para recuperar suas conversas anteriores, é fundamental que você tenha feito backup antes da exclusão da antiga conta.

Por exemplo, você pode usar um backup local ao reinstalar o WhatsApp no mesmo dispositivo. Outra opção é acessar o backup na nuvem do Google Drive (Android) ou do iCloud (iPhone) para restaurar as conversas em outro dispositivo.

Qual a diferença entre uma conta inativa e desativada no WhatsApp?

Uma conta inativa do WhatsApp significa que o usuário não acessa o aplicativo por um longo período. Após 120 dias sem uso, a conta é automaticamente deletada e todos os dados, como configurações e contatos salvos no app, são excluídos.

Uma conta desativada do WhatsApp é resultado da ação voluntária do usuário que decide se afastar temporariamente do mensageiro. Ao desativar a conta do WhatsApp, a pessoa tem um prazo de até 30 dias para reativar o perfil usando o mesmo número de telefone, antes da conta ser deletada permanentemente pela Meta.