Nubank impõe limite diário para compras via Apple Pay e Google Pay

Depois de tanto esperar, o Nubank disponibilizou o suporte ao Apple Pay para fazer pagamentos pelo Apple Watch e iPhone. Mas nem tudo está liberado: a instituição financeira aplica um limite diário de R$ 2 mil para compras feitas pela plataforma da Apple e pelo Google Pay para celulares Android. Ao Tecnoblog, a fintech explicou que a medida serve para aprimorar a segurança dos seus clientes.

O assunto veio à tona na quinta-feira (11) da semana passada. Em um tweet, um cliente perguntou à instituição financeira se existe algum limite para fazer pagamentos pelo Apple Pay. A resposta da fintech veio no mesmo dia, explicando que é possível realizar compras de até R$ 2 mil por dia através da plataforma da Apple.

“Caso você atinja esse limite a sua transação será negada”, complementaram. “Mas não se preocupe, é só você refazer a compra utilizando o seu cartão físico.”

Pesquisando pelo blog do Nubank, o Tecnoblog também encontrou a informação em diversos artigos sobre o Apple Pay. Mas a delimitação da fintech não se aplica somente ao serviço para Apple Watch e iPhone. As publicações sobre o Google Pay, plataforma de pagamentos via NFC para celulares Android, trazem o mesmo aviso:

“Segurança é uma prioridade no Nubank. Por isso, implementamos um limite diário no valor de R$ 2 mil para transações por meio de carteiras digitais, tanto no débito quanto no crédito, adicionando uma camada extra de proteção aos nossos clientes.”

Mesmo assim, ainda não está claro se a restrição pode ser administrada pelos usuários. Navegando pelo aplicativo para iPhone (iOS), não encontrei nenhuma opção para aumentar ou remover o teto diário para transações via Apple Pay. A fintech também não explicou se o cliente pode ajustar o limite de acordo com a sua vontade ou não.

Limitação é uma medida de segurança, diz Nubank

O Tecnoblog entrou em contato com o Nubank para obter mais informações sobre a limitação. Em nota, a companhia explicou que a restrição é uma medida de segurança e é aplicada tanto na função débito quanto para pagamentos no crédito. Confira o posicionamento da companhia na íntegra:

Segurança é uma prioridade no Nubank. Acreditamos que a proteção dos usuários deve ser feita a partir de ferramentas de segurança que permitam que os clientes mantenham o controle de suas vidas financeiras, além de hábitos e comportamentos que reduzam as vulnerabilidades do seu dia a dia. Por isso, implementamos o limite diário no valor de R$ 2 mil para realização de transações por meio de carteiras digitais com as quais o Nubank atua, nas funções débito e crédito, adicionando uma camada extra de proteção aos nossos clientes.

Além disso, disponibilizamos conteúdos educativos em nosso blog e realizamos campanhas educacionais para prevenir golpes e instruir nossos clientes.

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