A partir de hoje, o cliente que assinar o Oi Velox e quiser cancelar o serviço sem completar um ano de contrato deverá pagar multa de R$ 150. Pra variar, essa foi uma mais mudança despercebida e não anunciada. Bem contraditório para a operadora que diz ser mais livre que o Android.

Há alguns anos, a Oi iniciou uma campanha publicitária que incentivava o desbloqueio de aparelhos, sendo boazinha e defendendo a liberdade de nós, clientes. Pouco tempo depois, a Anatel estabeleceu que o desbloqueio deveria ser algo obrigatório, e, como se tornou algo comum entre as operadoras, o diferencial encontrado pela Oi foi acabar com a multa por cancelamento para seus clientes seus pós-pagos.

Dessa forma, seria possível mudar de plano ou operadora antes de um ano, dispensando a taxa pela quebra do contrato.

Oi Velox: fidelização durante 12 meses ou multa de R$ 150

Até o presente momento, todos outros serviços da operadora sã0 oferecidos sem multa por cancelamento. Mas, vindo da Oi, não duvido que isso mude de uma hora pra outra e passem a cobrar multa para o telefone móvel, TV e banda larga 3G.

Para mim, a imagem da Oi — que já não era boa — ficou pior com essa atitude, porque campanhas como a que você assiste acima foram veiculadas durante muito tempo na mídia.

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Alvez
Não pague esta multa e inconstitucional ligue para eles e pergunte se eles conhece a resolução272 e o artigo59.Se insistir ligue para anatél.
Carlos Andre
poque cara engana os clientes quem estar usano oi velox aqui no maranhao na cidade de buriticupu no cep.65393.000 e uma vergonha pra nos que samus clientes da oi eu estou muito triste ja vei fazer 3 meses que o meu telefone fixo nao fosciona sempre e amesma coisa tamos fazeno manutençao na aria como eu poço recomenda a oi pra outras pessoas si eu fico triste so ne falar na oi chegar doer pordentro so de saber que vc esta bagano uma coisa e nao esofluir da cuau vc esta pagano emuito trita na minha cidade nao tem lei e nem justisa amaioria das pessoas se cala porque ajustisa so fonsiona pro rico e pros pobres nao fosiona jesus presisamos de vc pra acaba com iponidade cuando eu quis canselar o meu plano da oi velox eles mincobraram 400 reais do velox e 200 do residensiau si eu estivese sastifeito com avelosidade da internet nao era plobema eu bagar eu tinha consumido uma internet boa mas nao e totaumente ucontrario so jesus pra da o troco prar esas pessoas de mar fer
Jeova Carneiro
Eu mudei meu plano de 1 mega para 2 megas. só que meu computador quebrou. então pedi pra cancelar a veloz e eles falaram que eu teria que pagar um valor de 200 reais por não continuar. eu tenho a veloz a mais de 3 anos. 3 anos de problemas e mudei a 2 meses por 2 mega. por causa desses dois meses eu tinha que pagar multa
Sergio Retadao Do Forro
estou mim sentindo lesado pela oi pedir oi velox recebi uma porcaria de um fixo e um monte de pacotes obrigatorio que ninguem tinha mim falo nada ao fazer o contrato e agora nao sei com qeuem falar para cancelar.
Veronica Arruda
A OI VELOX 3G eh sem dívida a pior operadora do mercado,nunca fui tão desrespeitada como consumidora e se quiser sair tem que pagar uma multa de R$380,00.
Leleu Sicupyra
Infelizmente não Ivani Lucia,vindo da oi lógico que não, se arrependimento matasse estaria enterrada.
Leleu Sicupyra
Estou praticamento com o mesmo problema, sendo que a Oi me ligou e ofereceu um pacote com Telefone fixo-fixo local ilimitado + internet de 10mega com wi-fi gratuito + TV HD com 132 canais e dois pontos pelo valor de 129,00 mensal. Depois da instalação da Tv que foi feito logo no dia seguinte a oferta, eles deram um prazo de 7 dias corridos para a instalçaõ do telefone e da net, só que antes disso eu fiquei sabendo qua não existia pacote algum, na realidade cada produto era cobrado separadamente que dava um total de R$249,50, quase o dobro, como podem agir de má-fé desse jeito, absurdo e vergonhoso!
Fabiano Cezar Fagundes
é verdade
Lucas Becker
Nãooooo é verdade kkkkk
Bruno Brito
essa merda me ofereceu uma internet de 2 mega e contratei ao navegar senti que nao era a velocidade contratada e liquei para la eles me disserao que nao minha residencia nao havia desponibilidade para 2 mega entao estou me sentido lesado pois contratei uma net de 2 mega e so to utilizando 1
Ivani Lucia
quero mim livrar logo da oi , sera que ele parcela a multa de cancelamento
Fernando Silva Oliveira
amigo alei do brasil não ta valendo nada que mata mata eu te ajudo
antonioevaldice
Olha pessoal,sou ainda usuario da Oi, planos familia a mais de 3,anos e confesso que estou decepcionado com a operadora, me enrrolaram com o velox 3g so que de 3g nao tem quase nada,por nessecidade adquiri essa porcaria,que funciona muito mal,ai cancelei me mandaram uma multa de 274,00 que chamaram de multa residual,para me ferrar ainda mais me ligaram propondo para mim mudar de plano pois eu estava pagando uma conta muito alta em media 180,00, ai acabei aceitando moral da istoria,mais uma fria que me meteram,pois meus dois cel oi passaram para prepagos hoje 17/11/13 estou sem comunicaçao pois fomos muito mal esclarecidos por funcionarios da oi, que prometeu cancelar a multa do cancelamento do oi movel,e nao cumpriu o prometido,e tem mais estao me cobrando 22,00 de internet de cada aparelho, o cel da minha esposa nunca acessou internet so posso classificar como fraude ou popuarmente falando roubo, Amanhã mesmo sem etar podendo andar direito devido uma lezao no pe vou procurar outra operadora de cel, oi nunca mais
Mayk Junior
pegei a internet molden da oi ja fui la canselar muitas veses a mulher fala que vai cansalar e nada todo mes vem uma tarifa aki em casa de 69,00 reais da vontade de mata aquela mulher, oque faço? vo no procom? uque me ajudam n consigo mais ver a cara daquela mulher!
Tiago Condé
so decepção com essa merda de companhia!!! somos subordinados a ela e tem peixe grande do governo que tah por trás dela!!!! lixooo soh lixo
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