Claro fatura R$ 39 bi com mais clientes de celular e internet por fibra
Desligamentos de TV por assinatura impulsionaram queda nos serviços fixos, mas Claro adicionou 8,2 milhões de clientes móveis
A Claro Participações divulgou os resultados financeiros de 2020. A companhia terminou o ano com receita líquida total de R$ 39,19 bilhões, o que representa alta de 1,5% no comparativo com o ano anterior. A operadora comemora um crescimento expressivo na base de clientes móveis e expansão de banda larga por fibra óptica.
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Veja os principais indicadores da Claro para 2020 e o comparativo com o ano anterior:
| Indicador | 2019 | 2020 | Diferença |
| Receita líquida total | R$ 38,59 bilhões | R$ 39,19 bilhões | +1,5% |
| Receita de serviços móveis | R$ 14,58 bilhões | R$ 16,03 bilhões | +9,9% |
| Receita de serviços fixos | R$ 22,62 bilhões | R$ 21,66 bilhões | -4,2% |
| EBITDA (Lucro antes de juros, impostos, depreciação e amortização) | R$ 14,38 bilhões | R$ 15,54 bilhões | +8,04% |
Por ser uma companhia que não tem capital aberto no Brasil, a Claro não divulga o lucro líquido. O EBTIDA, que representa lucro antes de juros, impostos, depreciação e amortização teve alta de 8,04% no ano.
Claro decola no móvel com crescimento do pós-pago
No segmento de telefonia móvel, a Claro acrescentou 8,2 milhões de novas linhas móveis. Nesse total estão incluídos 3,5 milhões de chips da Nextel, que foi comprada por R$ 3,47 bilhões.
A maior parte dos clientes da Nextel eram do segmento pós-pago, e a fusão proporcionou um crescimento de 29,6% nessa categoria, que atingiu 35,6 milhões de chips.
Já na categoria pré-paga houve crescimento de 5,2% de pessoas que compram créditos. A empresa afirma que 63% dos clientes desse formato utilizam planos com cobrança semanal ou mensal, que gastam mais com recargas.
Um detalhe importante é que a Claro foi a única operadora com saldo positivo na portabilidade numérica, com mais linhas recebidas do que cedidas aos concorrentes. Essa situação também foi percebida em novembro, e a companhia atraiu mais clientes que Oi, TIM e Vivo juntas durante o mês da Black Friday.
Também vale lembrar que a Claro, TIM e Vivo compraram a Oi Móvel em dezembro. Se o negócio for aprovado pela Anatel e Cade, a Claro irá adicionar à sua base cerca de 11,7 milhões de linhas.
A Claro encerrou o ano com cobertura de celular em 4.238 municípios. O 4G está presente em 2.864 cidades, enquanto o 3G atinge 4.030 localidades. A operadora também possui a tecnologia 5G DSS em bairros de 14 municípios.
Claro teve queda na TV, mas se mantém na banda larga
Ainda que tenha apresentado queda de receita nos serviços residenciais, a Claro acrescentou cerca de 260 mil clientes de internet fixa e se manteve como a maior operadora de banda larga do Brasil. A operadora comemora o aumento de 35,9% nos acessos com velocidades acima de 34 Mb/s, que são classificadas pela Anatel como “ultra banda larga”.
A Claro terminou o ano com serviços fixos em 286 municípios no Brasil, sendo que 80 cidades são atendidas com tecnologia por fibra óptica (FTTH). A empresa acrescentou 11 novos mercados durante o ano de 2020.
A queda da receita fixa foi puxada pelo setor de TV por assinatura, visto que a Claro perdeu cerca de 780 mil acessos durante o ano. A operadora continua com a liderança no segmento, mas já tem sua estratégia para conter perdas: a empresa recentemente lançou o Claro Box TV, um produto de IPTV que permite assistir canais pagos através da internet com mensalidade mais barata que a da TV a cabo.
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