Como mudar o plano da Netflix pelo celular ou computador
Netflix permite mudar para um plano mais barato ou um plano superior a qualquer momento; mudança entra em vigor no momento da troca ou no próximo ciclo de cobrança
A mudança do plano da Netflix é feita ao acessar a página da conta por um navegador, no celular ou no computador. Você pode escolher entre as quatro opções disponíveis, como o plano com anúncios ou o plano padrão que permite o compartilhamento de contas.
Índice
Os planos da Netflix têm diferentes características, como número de telas simultâneas, resolução de imagem e anúncios. São quatro opções: Padrão com anúncios, Básico, Padrão e Premium.
Vale lembrar que a Netflix barrou o compartilhamento de conta entre pessoas que moram em diferentes casas; se esse for o seu caso, é necessário contratar assinantes extras.
Como mudar o plano da Netflix pelo celular
Tempo necessário: 3 minutos
Não é possível alterar o plano da Netflix pelo aplicativo para celular, mas você consegue fazer as mudanças ao acessar a plataforma pelo navegador web (Google Chrome, Samsung Internet, Safari etc). Confira abaixo o passo a passo.
- Entre no site da Netflix e vá até as opções de conta
Entre no site netflix.com pelo navegador do seu celular e faça o login. Toque no menu no canto superior esquerdo, e entre na opção Conta
- Entre na opção de alterar o plano
Na seção Detalhes do Plano, toque em Alterar plano
- Escolha o novo plano
Selecione o plano desejado e clique em Continuar
- Confirme a mudança
Após selecionar o plano, confirme a mudança.
Atenção à disponibilidade!
Dependendo do seu plano, nem todas as opções de assinatura podem estar disponíveis, como o plano básico ou o plano com anúncios. Isso acontece quando o pagamento é feito por algum parceiro, como operadora de telefonia, ou com a conta da Netflix suspensa.
Caso a opção de alterar o plano não apareça é necessário entrar em contato com a Netflix.
Como mudar o plano da Netflix pelo PC
- Pelo navegador web do seu computador (Chrome, Edge, Safari, Firefox etc), entre no site netflix.com e faça o login na plataforma de streaming
- Clique na imagem do perfil no canto superior direito, e em seguida entre em Conta
- Na seção Detalhes do plano, clique em Alterar plano
- Você irá visualizar as opções de planos disponíveis. Escolha o pacote que deseja, e em seguida clique em Continuar.
- Confirme a alteração e aproveite o novo plano.
Posso mudar o plano da Netflix pela TV ou pelo app?
O aplicativo da Netflix para smartphone, tablet ou smart TV não permite trocar o plano, nem alterar opções de conta pelo controle remoto. Você pode utilizar o navegador da web para fazer as mudanças.
O que acontece ao trocar o plano da Netflix?
A resposta depende dos preços dos planos escolhidos:
- se você alterar para um plano superior da Netflix, os novos benefícios passam a vigorar imediatamente e a data de cobrança será atualizada de acordo com o saldo restante da assinatura;
- caso o novo plano seja mais barato, os recursos do plano anterior continuam vigentes até o próximo ciclo de cobrança, e os benefícios serão alterados somente na renovação.
Posso mudar a data de cobrança da Netflix?
Além de alterar a forma de pagamento, você também pode mudar a data de cobrança da Netflix. Dessa forma, é possível escolher qual a melhor época para ter a assinatura de streaming renovada.
Como cancelar a assinatura da Netflix
Caso você não queira mudar para nenhum outro plano, você pode cancelar a conta da Netflix. O serviço de streaming continua funcionando até a próxima data de renovação.
