Ação civil pública quer R$ 1,73 bilhão do WhatsApp por violação de privacidade

O Ministério Público Federal (MPF) e o Instituto de Defesa de Consumidores (Idec) pedem em ação civil pública que o WhatsApp pague indenização de R$ 1,73 bilhão por danos morais coletivos. As duas entidades acusam a plataforma de violar direitos de privacidade dos usuários.

De acordo com o MPF, essa violação ocorreu em 2021, quando a Meta mudou a política de privacidade do serviço para facilitar o compartilhamento de dados com plataformas como Facebook e Instagram.

O MPF e o Idec explicam que essa mudança foi aplicada de modo forçado, com o intuito de “viabilizar a coleta e o compartilhamento abusivo de dados pessoais” com as mencionadas plataformas.

Esse modo forçado diz respeito aos alertas do WhatsApp que afirmavam que a não aceitação da nova política de privacidade deixaria o usuário sem acesso ao serviço de mensagens.

Com isso, muitas pessoas aceitaram a mudança sem entender que estavam dando abertura para uma coleta mais abrangente de dados pessoais.

Indenização baseada em condenação na Europa

Para chegar ao valor de R$ 1,73 bilhão de indenização, o MPF levou em conta multas aplicadas à Meta na União Europeia cujas somas passam de 230 milhões de euros (cerca de R$ 1,37 bilhão na cotação atual). Na Europa, as punições também tiveram como base aspectos de privacidade.

O MPF argumenta que o valor solicitado também leva em consideração o fato de o Brasil ser um dos maiores mercados do WhatsApp. A capacidade financeira da Meta de arcar com a indenização também foi considerada. Sobre este último ponto, o MPF cita o lucro de US$ 39 bilhões (R$ 213 bilhões) registrado pela companhia em 2023.

Se a Justiça Federal aplicar a multa, o valor arrecadado será direcionado a projetos financiados pelo Fundo de Defesa de Direitos Difusos (FDD), explica o MPF.

Além da indenização, a ação pede que o WhatsApp deixe de compartilhar dados pessoais de interesse da Meta com as demais plataformas da companhia.

O Tecnoblog procurou o WhatsApp e obteve o seguinte posicionamento: “não fomos intimados, portanto, não comentaremos a respeito”.

ANPD também está sendo processada

A ação civil pública também tem a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) como réu. A autarquia foi criada para fiscalizar o cumprimento das normas da LGPD. Mas, de acordo com o MPF e o Idec, a ANPD falhou na conferência da atuação do WhatsApp.

Em 2021, a ANPD fez parte de um grupo que incluía o MPF, o Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) e a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) que enviou uma recomendação ao WhatsApp. Na época, esse procedimento levou ao adiamento da implementação da nova política de privacidade do serviço.

Porém, o MPF afirma que, a partir de julho de 2021, a ANPD “impôs sigilo sobre o procedimento referente à empresa [WhatsApp] e deixou de prestar informações a entidades da sociedade civil interessadas”.

Desde então, a ANPD tem negado acesso a documentos sobre o caso, conta o MPF. É por isso que a ação pede que a ANPD apresente cópia integral dos processos e justifique a aplicação de sigilo a cada um dos documentos.

Saiba mais sobre como funciona a política de privacidade do WhatsApp.